FAQ

Des question à vos réponses soont disponibles, elle peuvent répondre à certaines de vos préocupations.

Je mettrais à jour la FAC régulièrement d'après vos questions.

📷 1. Qu’est-ce qu’une photo numérique téléchargeable ?
Il s’agit d’une image haute résolution que tu peux télécharger immédiatement après ton achat. Pas de livraison physique — tout est numérique, instantané et écologique 🌿

Tu reçois un fichier (JPG, PNG ou autre selon le produit) que tu peux imprimer, utiliser sur ton site, dans tes projets créatifs, ou partager (selon la licence choisie).

1. Choisis ta photo dans la galerie.
2. Ajoute-la au panier.
3. Finalise ton paiement (carte, PayPal, etc.).
4. Tu reçois un email avec un lien de téléchargement **immédiat**.

> ✅ Pas de compte obligatoire — tu peux acheter en visiteur.

Tu reçois un email de confirmation avec un lien de téléchargement. Tu peux aussi retrouver tes achats dans ton espace client (si tu as créé un compte).

> ⚠️ Le lien est valable 30 jours — télécharge-le rapidement !

Oui ! Toutes les photos sont fournies en haute résolution (généralement 300 DPI), parfaites pour l’impression (affiche, cadre, poster, etc.).

Vérifie les dimensions dans la description du produit pour t’assurer qu’elle convient à ton usage.*

Cela dépend de la **licence** choisie au moment de l’achat :

 Les photos sont vendues **à usage personnel ou professionnel non commercial**, sauf accord écrit.
 – Interdiction de :
– Revendre, redistribuer, céder les fichiers
– Utiliser les photos pour des produits à vendre (ex : t-shirts, posters, etc.) sans licence commerciale
– Modifier les photos de manière à en altérer la reconnaissance (ex : recadrage, filtres, superpositions) sans autorisation

Pour un usage commercial (publicité, édition, merchandising), contactez-nous pour une **licence étendue**.

 📄 Tu reçois un fichier PDF – JPG – PNG – avec les conditions d’utilisation — lis-le bien !

Malheureusement, **les photos numériques ne sont ni échangeables ni remboursables**, car elles sont téléchargées immédiatement après l’achat.

 💡 Si tu as un problème technique (fichier corrompu, lien expiré), contacte-nous — on t’aidera avec plaisir !

Tu soutiens un créateur indépendant 🎨

 Tu choisis des images uniques, pas des banques de photos génériques
Tu privilégies un modèle éthique et écologique (pas de stock physique, pas de transport)
Tu as un service client humain et réactif

Écris-nous à [ s.piredda@ik.me ] ou via le formulaire de contact. On te répond sous 24h ⏳

Livraisons

Votre commande vous est livré par téléchargement, sitôt votre achat efféctué rendez vous sur votre compte et allez au bouton téléchargement, vous y trouverez votre Photos à charger.

Retours, remboursements

Malheureusement, les photos numériques ne sont ni échangeables ni remboursables, car elles sont téléchargées immédiatement après l’achat. Si tu as un problème technique (fichier corrompu, lien expiré), contacte-nous — on t’aidera avec plaisir !

Faites imprimer votre commande sur toile.

https://www.photo-sur-toile.fr/ Une production de qualité contrôlée en 24h après confirmation de votre paiement, garantissant ainsi une livraison rapide et sécurisée de votre toile photo, prête à être accroché dès reception.